Donnez un nouvel élan à la relation client
Améliorez l’expérience client en transformant votre quotidien grâce à un accompagnement sur mesure pour des équipes plus sereines.Le notariat change.
Et si votre relation client prenait une longueur d’avance ?
Depuis quelques années, le notariat est en pleine mutation. Les attentes des clients évoluent, la pression économique s’intensifie et le monopole historique est régulièrement questionné.
Dans ce contexte, les études doivent optimiser leurs pratiques, développer leurs compétences et repenser leur offre de services afin de rester pertinentes, tout en préservant l’ADN du notariat : sa mission, ses valeurs et sa déontologie. L’essor du digital et de l’intelligence artificielle accentue cette évolution : les clients évaluent désormais leur notaire comme n’importe quel prestataire de service, un phénomène connu sous le nom de Legal Shopping.
Pour accompagner cette transformation, le pack MyFeedback permet aux études d’intégrer simplement la collecte de feedback client dans leur fonctionnement.
Gratuit, il comprend un code QR sur un support design à disposition des clients (enquêtes anonymes) ainsi qu’un flyer explicatif donnant des clés pour comprendre et gérer la réception du feedback.
Envie de voir ce que le feedback client peut vraiment transformer dans votre étude ?